Alors que la pandémie de COVID-19 se poursuit dans le monde, l’accent a été mis sur la santé et la sécurité – en particulier en ce qui concerne les masques, l’hygiène des mains et la distanciation sociale.
Mais l’un des autres problèmes de santé et de bien-être que les managers doivent prendre en compte est le bilan invisible du virus : la façon dont il affecte la santé mentale de vos employés.
La pandémie affecte différents employés de différentes manières.
Certains sont en première ligne dans des situations où ils pourraient être exposés au virus, ou peuvent avoir déjà été exposés au virus. Certains employés travaillent à domicile tout en essayant de jongler avec d’autres responsabilités telles que l’enseignement à domicile des enfants. D’autres qui vivent seuls et travaillent à domicile peuvent être complètement isolés. D’autres peuvent s’inquiéter pour leur stabilité d’emploi ou avoir un partenaire qui a perdu leur emploi et avoir des problèmes financiers. Et d’autres employés peuvent être confrontés à un deuil et à un traumatisme s’ils ont perdu des êtres chers… il existe une myriade de scénarios différents.
Le résultat est que beaucoup de vos employés pourraient ressentir de la peur, de la panique, de l’anxiété et du stress à des taux plus élevés que d’habitude, ce qui pourrait à son tour affecter leur performance au travail.
Qu’est-ce que cela signifie pour les employeurs?
Un récent sondage réalisé par le fournisseur de soins de santé mentale GInger a révélé que près de 7 employés sur 10 déclarent que la pandémie actuelle est la période la plus stressante qu’ils aient vécue dans leur carrière professionnelle. Il a également constaté que les prescriptions de médicaments pour la dépression, l’anxiété et l’insomnie sont à la hausse.
L’enquête a également révélé que 88 % des travailleurs ont déclaré avoir subi un stress modéré à extrême au cours des quatre à six semaines précédentes, 62 % indiquant qu’ils perdaient environ une heure de productivité chaque jour, et 32 % ont déclaré qu’ils perdaient environ deux heures de productivité par jour en raison du stress lié au COVID.
Cela met en évidence que les gestionnaires doivent être conscients des impacts du stress et de l’anxiété sur leurs employés et doivent se concentrer sur l’aide à la gestion du problème.
Comment les employeurs peuvent-ils réduire le stress au travail pendant la pandémie?
Alors que les managers ne peuvent pas simplement agiter une baguette magique et faire disparaître complètement toute l’anxiété et la peur causées par le virus, ils peuvent aider les employés stressés pendant cette période en mettant en œuvre différentes stratégies sur le lieu de travail pour aider à alléger le fardeau.
1. Assurez-vous de communiquer régulièrement avec les employés
L’incertitude peut aider à susciter la peur et l’anxiété. Pendant cette période, il y a beaucoup de choses dont les employés sont incertains, y compris la sécurité de leur emploi. Sans une communication appropriée en place, les rumeurs peuvent commencer à circuler sans être contestées. Les gens peuvent devenir paranoïaques et plus craintifs. L’isolement du travail à distance, loin des autres membres de l’équipe, peut donner l’impression que les gens sont dans le noir. Comprendre cela peut aider les gestionnaires à réduire le stress au travail.
Il est important de communiquer régulièrement avec les employés sur les problèmes, petits et grands, afin de réduire le stress au travail. Soyez ouvert, transparent et véridique sur ce qui se passe au sein de l’entreprise afin qu’il n’y ait pas de place pour que la désinformation comble le vide et circule à la place.
2. Offrez de la flexibilité
Ces temps sont sans précédent et la « vie normale » n’est pas quelque chose qui existe en ce moment pour beaucoup de gens. Une citation que vous avez peut-être vue circuler récemment sur les réseaux sociaux, envoyée à l’origine aux employés du gouvernement au Canada, le résume bien : « Vous ne travaillez pas à domicile, vous êtes chez vous, pendant une crise, en train d’essayer de travailler.
Offrir de la compréhension aux employés qui essaient de concilier leur vie familiale et professionnelle et leur santé physique d’une manière qu’ils n’ont jamais eue auparavant – avec la technologie et d’autres problèmes en jeu – peut grandement contribuer à réduire le stress au travail.
Les employés peuvent avoir besoin de plus de flexibilité pour mieux gérer leur vie. Cela peut signifier qu’ils doivent commencer plus tôt ou travailler plus tard, ou terminer le travail le week-end et ne pas être liés à 9-5.
Dans le même temps, il est important de s’assurer que vos employés ne s’épuisent pas, ne travaillent pas trop longtemps parce qu’ils sont à la maison ou parce qu’ils ressentent le besoin de surcompenser. L’épuisement professionnel peut avoir des effets négatifs sur la santé et peut vous coûter certains de vos employés les plus précieux à long terme.
3. Fournir des ressources en santé mentale auxquelles vos employés peuvent accéder
Certaines organisations offrent des avantages à leurs employés qui incluent l’accès à des services de santé et de bien-être, y compris des conseils pour réduire le stress sur le lieu de travail. Pendant la pandémie, cela pourrait être quelque chose qui peut être consulté par vidéoconférence avec un professionnel de la santé mentale.
D’autres outils et ressources pour réduire le stress au travail pourraient inclure des vidéos de yoga, de méditation et de pleine conscience, l’accès à des informations sur la santé mentale, des techniques d’adaptation et des conseils sur la réduction du stress. Pour plus des informations, découvrez le guide complet pour tout savoir sur la solution RH en entreprise.